Chargé / Chargée de relations entreprises
Emploi
Celle-Saint-Cloud, 78, Yvelines, Île-de-France
CBLRéagir, Association Intermédiaire, accompagne les personnes en recherche d'emploi en les aidant à concrétiser leur projet professionnel par le biais de missions de travail et par un suivi personnalisé. Pour compléter son équipe, CBLRéagir recherche son/sa Chargé/e d'accueil. Description de l'offre Sous la responsabilité de la direction et des responsables de professionnalisation, vos missions sont : - Missions commerciales : - Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les courriels, les demandes des clients et fournir des informations claires et précises ; - Établir des relations professionnelles avec les clients : accueillir chaleureusement les clients et les inviter à donner leur avis - Réaliser un suivi personnalisé des clients et leur proposer nos offres de services, leur présenter les candidats - Suivi de la bonne mise en œuvre de la mission - Investir dans la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin d'améliorer leur expérience ; - Gérer et mettre à jour les bases de données des clients et de nos salariés ; - Participer à l'amélioration des processus de service client et collaborer avec les autres équipes pour une meilleure[...]